MAINTENANCE
月額保守サポートとは？
「何をしてくれているかわからない」という声にお答えします。
ウェブサイトは「作って終わり」ではなく、車と同じようにメンテナンスが必要です。WordPressのシステムは定期的にアップデートされ、放置するとセキュリティの隙が生まれたり、表示が崩れたりすることがあります。保守とは、そうした問題を未然に防ぎ、サイトを常に安全・快適な状態に保つための作業です。
| 作業内容 | 頻度 | どんな作業か |
|---|---|---|
| WordPress本体の更新 | 月1〜2回 | 不具合修正・セキュリティ強化の適用 |
| プラグインの更新 | 月1〜2回 | 使用中のツールを最新版に保つ |
| バックアップの取得・管理 | 毎週自動 | 万が一の際に元の状態に戻せるよう保存 |
| 不具合・表示崩れの修正 | 随時 | 更新後などに発生したエラーを修正 |
| セキュリティ監視 | 常時 | 不正ログイン・スパムの検知・対策 |
| 軽微なテキスト変更 | 月2回まで | 営業時間・料金・お知らせの更新など |
| 月次作業完了のご報告 | 月1回 | 更新・バックアップ等の作業完了をご連絡 |
※ 大きなデザイン変更・新ページ追加は別途お見積もりになります。
何か困ったときの流れ
1
LINEまたはメールでご連絡
「ここが変になった」「こう直してほしい」とお気軽にご連絡ください。スクリーンショットがあると助かります。
2
内容を確認・返信（原則24時間以内）
内容を確認して「対応します」または「別途お見積もりになります」をお伝えします。
3
修正・対応を実施
月額内の作業であればそのまま対応します。大きな変更は事前に費用をご説明します。
4
完了のご報告
修正が完了したらご確認をお願いします。問題なければ完了です。
緊急時（サイトが真っ白・ログインできないなど）は優先的に対応します。